Showroommodel verkoop van start, bekijk nu onze aanbiedingen! Klik hier

Voeg uw eerste item toe aan de verlanglijst

Voeg uw eerste item toe aan de verlanglijst

Garantie en onderhoud

Gegarandeerd de Laagste Prijs!

Bij Knibbeler Wonen ben je altijd verzekerd van de beste deal. Vind je binnen een week na aankoop hetzelfde product ergens anders goedkoper? Dan betalen wij het prijsverschil aan je terug. Kun je vóór je aankoop aantonen dat het product elders goedkoper is? Dan leveren wij het direct voor dezelfde prijs!

  • Binnen een week na aankoop: als je het product ergens anders goedkoper ziet, stort Knibbeler Wonen het prijsverschil terug.
  • Vóór aankoop: toon aan dat een ander bedrijf hetzelfde product goedkoper aanbiedt, dan passen wij onze prijs meteen aan.

Onze prijsgarantie is van toepassing onder de volgende voorwaarden:

  • Het product is volledig identiek (nieuw, origineel en dezelfde uitvoering);
  • Het prijsverschil moet aantoonbaar zijn met een prijslijst, advertentie of schriftelijke bevestiging van de aanbieder;
  • Het aanbod geldt bij een erkend Nederlands bedrijf (webshop of fysieke winkel);
  • Uitgesloten zijn aanbiedingen uit uitverkopen (zoals opheffingsuitverkopen), groothandelsverkoop, afwijkende leveringsvoorwaarden, showroommodellen, beschadigde producten en online aanbieders die het artikel niet daadwerkelijk kunnen leveren.

Bij Knibbeler Wonen betaal je nooit te veel. Wij combineren de scherpste prijzen met topservice en betrouwbare garantievoorwaarden!

Knibbeler Wonen geeft op elk nieuw meubel de wettelijke garantie volgens de normen van de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW):

  • Twee jaar volledige productgarantie;
  • Veilig en zonder risico aanbetalen;
  • Onpartijdige klachtafhandeling.


De volledige CBW voorwaarden vind je hier 

Door te kiezen voor All in House Service Just Enjoy geniet je vijf jaar lang zorgeloos van jouw nieuwe bank, fauteuil of stoel. Een veilige én duurzame keuze. Just Enjoy!

Naast de CBW garantie is tegen een aantrekkelijke meerprijs, vijf jaar All in House garantie mogelijk op o.a. vlekken, beschadigingen en constructie.

  • Service op de meeste vlekken en beschadigingen. Met optioneel kosteloos een specialist aan huis om hardnekkige vlekken te verwijderen. En een bijpassende verzorgingsset voor de volledige periode van 5 jaar;
  • Professionele hulp bij klachten over de meubelconstructie, losse veren, overmatig inzakken van kussens etc.;
  • Service bij calamiteiten zoals losgeraakte stiknaden, knopen, overmatig plooien van bekledingsstof.

Hoe werkt het?

  • Je koopt een nieuw meubel in combinatie met de All in House Service Just Enjoy.
  • Bij levering kan je eenvoudig zelf je meubel onzichtbaar beschermen met één van onze beschermingsproducten uit de ontvangen serviceset.
  • Blijft er toch een vlek achter? Dan kun je deze gemakkelijk schoonmaken met één van onze reinigers die je hebt ontvangen in de serviceset.
  • Krijg je de vlek er toch niet uit of heb je een constructieprobleem? Onze professionals van het Customer Care team staan volledig tot jouw beschikking! Neem voor een snelle service- of klachtenafhandeling rechtstreeks contact op met de service desk van All in House via het online klachtenformulier of via 055 357 54 11.

Tip: houd het ordernummer of orderformulier bij de hand.

Naast de wettelijke CBW gelden voor bepaalde artikelen fabrieksgaranties. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt afgegeven door de leverancier of fabrikant. De fabrikant of leverancier kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. Meer informatie over de fabrieksgarantie kunt u vinden in de documentatie van het product.

Uitzonderingen op garantie

Showroom- en sale modellen, woonaccessoires zijn uitgesloten van de CBW garantie, dit staat vermeld op het orderformulier;

  • Schade ontstaan door eigen transport of montage valt niet onder de garantie;
  • Knibbeler Wonen heeft altijd het recht een mankement te herstellen en het meubel eventueel op te halen voor reparatie;

 

Product gebonden eigenschappen zijn uitgesloten van de CBW zoals:

  • Plooivorming in de bekleding;
  • Krimpnaden en kleine scheurtjes bij hout;
  • Kleurverschil met leer-, stof- en houtkleurstalen in de winkel;
  • Invloed van licht en warmte op leder en stof;
  • Werking van hout onder invloed van licht, warmte en vocht;
  • Schade die ontstaat aan de vloer tijdens het gebruik van meubelen met doppen en wielen;
  • Gebruiksslijtage van doppen en wielen.

 

Reparaties welke buiten de gestelde CBW vallen, worden tegen kostprijs gerepareerd. Tevens berekenen wij voorrijkosten voor een mogelijk servicebezoek. Reparaties in het buitenland vallen hier niet onder.

Veel voorkomende eigenschappen & tips

Bij het gebruik van meubels kunnen er verschillende natuurlijke verschijnselen optreden die horen bij het materiaal en het dagelijks gebruik. Deze kenmerken zijn normaal en vallen niet onder de garantie, omdat ze voortkomen uit de eigenschappen van de gebruikte materialen en natuurlijke processen.

Hieronder geven we een overzicht van de meest voorkomende verschijnselen en wat je hiervan kunt verwachten.

Plooivorming is een normale eigenschap van zitmeubels en wordt beïnvloed door het type vulling van het meubel. Het doet geen afbreuk aan de kwaliteit van het meubel. In tegendeel, plooivorming draagt juist bij aan de duurzaamheid, omdat stiknaden hierdoor minder snel zullen scheuren.

Hoe ontstaat plooivorming?

Wanneer een nieuw zitmeubel bij je thuis wordt geleverd, vertoont het in eerste instantie nog geen plooivorming. Deze ontwikkeling vindt plaats gedurende de eerste drie tot zes maanden van gebruik.

Dit proces verloopt als volgt:

  • Door het gebruik van het zitmeubel zakt de vulling van de bank of fauteuil enigszins in.
  • Na verloop van tijd bereikt de vulling zijn ultieme zitcomfort.
  • Door dit inzakken ontstaat er ruimte tussen de bekleding en de vulling.
  • Deze ruimte zorgt ervoor dat er zichtbare plooien ontstaan op het zit- en rugvlak.

 

Plooivorming is dus een teken van comfortabel gebruik en een natuurlijke aanpassing van het meubel aan het dagelijkse gebruik.

Pilvorming, ook wel pilling of pluisvorming genoemd, is een normaal verschijnsel bij stoffen zitmeubels. Of je nu zit, ligt of ontspant op je stoffen bank, bij gebruik kunnen er kleine pluisjes of bolletjes op de bekleding ontstaan. Dit doet niets af aan de kwaliteit van het meubel en is een natuurlijk proces.

Waarom gaat mijn nieuwe zitmeubel pillen?
Pilling ontstaat vooral in de eerste periode van gebruik. Dit komt door vezels die tijdens het weefproces in de stof zijn achtergebleven. Wanneer je jouw nieuwe bank of zitmeubel gebruikt, kunnen deze losse stofvezels door wrijving kleine bolletjes vormen.

Wat moet ik weten over pilvorming?

  • Pilvorming is volkomen normaal en geen teken van een defect.
  • Het zijn losse stofvezels die al aanwezig waren in de bekleding.
  • Deze vezels komen vrij door gebruik en kunnen eenvoudig worden verwijderd.

 

Met een pilling apparaat of pluizentondeuse kun je de bolletjes voorzichtig verwijderen, zodat je bank er weer als nieuw uitziet! Pilvorming is geen reden tot zorg, maar een natuurlijk kenmerk van stoffen meubels.

Meubels kunnen na verloop van tijd verkleuren. Dit geldt zowel voor houten meubels, zoals kasten en dressoirs, als voor gestoffeerde of leren meubels, zoals banken, fauteuils en eetkamerstoelen.

Stoffen en verkleuring

De mate waarin stoffen verkleuren, hangt af van hun lichtechtheid. Sommige stoffen behouden langer hun kleur, terwijl andere sneller verkleuren. Verschillende factoren spelen hierbij een rol. De meest voorkomende oorzaak van verkleuring is blootstelling aan zonlicht en daglicht. Ook wrijving kan echter een aanzienlijke invloed hebben op de kleur van een stof.

Het verschil in kleurechtheid tussen stoffen ontstaat door de manier waarop de vezels worden geverfd. Zo worden polyesterstoffen op een andere manier geverfd dan katoenen stoffen. Hierdoor hechten kleuren zich op verschillende manieren aan de vezels.

Stoffen met natuurlijke vezels, zoals katoen of linnen, zijn gevoeliger voor verkleuring dan kunstvezels, zoals acryl of polyester. Daarnaast geldt dat donkere kleuren vaak sneller en intensiever verkleuren dan lichtere tinten.

Zonlicht, daglicht en verkleuring

Verkleuring wordt vaak opvallender wanneer slechts een deel van een meubel verkleurt. Dit komt meestal doordat dat specifieke deel meer zonlicht of daglicht opvangt dan andere delen.

Om dit te voorkomen, is het belangrijk om meubels zo veel mogelijk te beschermen tegen direct zonlicht en daglicht. Daarnaast helpt het om het licht gelijkmatig over het meubel te verdelen. Zo voorkom je kleurverschillen tussen verschillende delen van het meubel.

Waarom voelt je nieuwe zitmeubel ’te hard’ aan?
Wanneer je een nieuw zitmeubel koopt en voor het eerst gebruikt, kan het opvallen dat het harder aanvoelt dan in de showroom. Dit komt doordat de vullingen van een nieuw meubel in het begin steviger zijn. Afhankelijk van het type vulling en hoe intensief het wordt gebruikt, wordt de zitting na verloop van tijd 15-20% zachter.

Dit is een normaal proces en zegt niets over de kwaliteit van het meubel, al roept het vaak vragen op. Soms wordt het meubel in de beginfase als minder comfortabel ervaren vanwege de stevigheid. Het zachter worden van de vulling is een gevolg van de productie: tijdens het maken van schuim wordt er lucht opgesloten in kleine cellen. Naarmate de lucht ontsnapt en de cellen worden ingedrukt, krijgt de vulling zijn uiteindelijke comfort.

Waarom moet een zitmeubel worden ‘ingezeten’?
Om het ideale zitcomfort te bereiken, moet een zitmeubel eerst een inzitperiode doorlopen. Dit duurt, afhankelijk van het gebruik en het type vulling, enkele weken tot maanden. In deze periode voelt het meubel harder, steviger of zelfs iets hoger aan. Dit is een producteigenschap die niet te vermijden is.

Veel klanten merken een verschil tussen het comfort van hun nieuwe meubel en dat van de showroommodellen. Dit komt doordat de showroommodellen intensief worden gebruikt door bezoekers, waardoor ze al ‘ingezeten’ zijn. Met regelmatig gebruik zal jouw zitmeubel hetzelfde comfort krijgen.

Is het inzakken van vullingen normaal?
Ja, het inzakken van de vullingen is een normale eigenschap van zitmeubels. Tijdens de inzitperiode wordt de vulling zachter en kan er plooivorming ontstaan. Bij modellen met watten of vlokken bovenop de vulling, ontstaat vaak een losser uiterlijk met een lounge-effect. Dit zorgt ervoor dat je wat meer ‘in de bank’ zit en er mogelijk een zitkuiltje ontstaat. Dit type vulling leidt ook sneller tot plooivorming, wat een karakteristiek onderdeel is van het ontwerp.

Wanneer neemt de hardheid van een zitmeubel af?
Naarmate de inzitperiode vordert, zal de hardheid van het schuim langzaam afnemen. Dit proces gaat na de inzitperiode minder snel, waardoor de uiteindelijke kwaliteit van het schuim zichtbaar wordt. Koudschuim behoudt over het algemeen zijn hardheid beter dan standaard polyester schuim.

Hoewel schuim zachter wordt, keert het altijd terug naar zijn oorspronkelijke vorm. Dit betekent dat er bij zitmeubels zonder watten, veren of vlokken vrijwel geen zitkuilen ontstaan. Wel kan de bekleding oprekken, wat tot plooivorming kan leiden. 

Tips voor een optimaal zitcomfort

  • Klop de kussens regelmatig op om de vorm en stevigheid te behouden. Begin hier direct mee en houd dit structureel vol.
  • Let bij de keuze van een zitmeubel op het type vering. Pocket-, nosag-, en bonellvering zorgen ervoor dat de vullingen minder snel inzakken. Zitmeubels met elastische singelbanden hebben meer neiging om in te zakken.
  • Houd er rekening mee dat de mate van inzakken afhankelijk is van het type schuim. Koudschuim is bijvoorbeeld duurzamer en behoudt zijn kwaliteit langer.

Houtwerking is een fascinerend en belangrijk aspect van houten meubels dat voortkomt uit het levende karakter van hout. Hieronder wordt alles samengevat over houtwerking, onderhoud en de ideale omstandigheden voor houten meubels:

Wat is houtwerking?

Houtwerking verwijst naar het krimpen en uitzetten van hout als gevolg van het opnemen of afgeven van vocht. Dit proces wordt beïnvloed door veranderingen in de luchtvochtigheid. Wanneer de luchtvochtigheid stijgt, zet het hout uit doordat het vocht opneemt. Wanneer de luchtvochtigheid daalt, krimpt het hout doordat het vocht afgeeft. Dit proces is een natuurlijke eigenschap van hout.

Hoe ontstaat houtwerking?

Hout bevat van nature vocht, zelfs nadat het gedroogd is voor gebruik. Bij het drogen wordt het vochtgehalte van hout teruggebracht tot ongeveer 10%, wat geschikt is voor binnenruimtes met een luchtvochtigheid van 40-60%. Echter, schommelingen in de luchtvochtigheid kunnen ervoor zorgen dat hout opnieuw vocht opneemt of afgeeft. Dit leidt tot verschijnselen zoals:

  • Scheuren: wanneer hout te droog wordt.
  • Kromtrekken: wanneer het vochtgehalte ongelijk verandert.
  • Uitzetten: bij een te hoge luchtvochtigheid.

Is houtwerking normaal?

Ja, houtwerking is een normale eigenschap van hout en is niet volledig te voorkomen. Het type hout en de groeirichting bepalen hoe gevoelig een meubel is voor werking. Door het slim verwerken van hout in meubels kunnen de nadelige effecten worden geminimaliseerd.

Wat zijn de ideale luchtvochtigheidsniveaus voor houten meubels?

  • Normale luchtvochtigheid: tussen 40-60%.
  • Vochtgehalte van hout: rond 10%.

Bij een luchtvochtigheid binnen de norm blijft het hout stabiel. Afwijkingen kunnen leiden tot problemen zoals scheuren of kromtrekken.

Gevolgen van een te hoge luchtvochtigheid

Bij een luchtvochtigheid boven de 60% neemt hout vocht op, wat resulteert in:

  • Uitzetten van het hout.
  • Scheuren of kromtrekken van meubels.
  • Vastzittende deuren of lades.

Hoe kun je houtwerking beïnvloeden?

Hoewel houtwerking niet volledig te vermijden is, zijn er enkele manieren om het te beheersen:

  1. Temperatuurbeheersing:
    • Vermijd directe blootstelling aan warmtebronnen zoals radiatoren of open haarden.
    • Plaats meubels niet in de buurt van airconditioners of andere apparaten die extreme temperatuurverschillen veroorzaken.
  2. Luchtvochtigheid reguleren:
    • Gebruik een hygrometer om de luchtvochtigheid in huis te monitoren.
    • Bij een te lage luchtvochtigheid:
      • Plaats waterbakjes op radiatoren.
      • Gebruik een luchtbevochtiger.
    • Bij een te hoge luchtvochtigheid:
      • Gebruik een ontvochtiger of vochtvreters.
  3. Seizoensgebonden onderhoud:
    • Stel deuren en lades opnieuw af als ze niet goed meer sluiten.
    • Controleer regelmatig op scheurtjes of andere veranderingen.

Praktische tips voor onderhoud

  • Stof houten meubels regelmatig af met een droge of licht vochtige doek.
  • Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.
  • Voorkom langdurige blootstelling aan direct zonlicht om verkleuring te voorkomen.

Met goed onderhoud, de juiste luchtvochtigheid en bewustzijn van de natuurlijke eigenschappen van hout, kun je jarenlang genieten van de schoonheid en robuustheid van houten meubels.

Benieuwd naar de laatste trends?

Bij ons verkrijgbaar: de collecties van Feelings Wonen en van Henders & Hazel. 

Feelings Wonen
Henders & Hazel